A Diretoria do Conselho Regional de Farmácia do Ceará (CRF-CE), junto aos Conselheiros Federais e Regionais, recomenda o curso “Excelência no Atendimento em Farmácias”, com carga horária de 5h20. Ao final do curso, o farmacêutico estará capacitado para desenvolver habilidades, conhecimentos e atitudes necessárias para atender às necessidades e expectativas dos clientes, promovendo uma experiência encantadora e um atendimento de excelência.
O conteúdo programático inclui temas como:
Conceitos de atendimento ao cliente;
Comunicação assertiva e eficaz;
Como encantar o cliente de farmácia;
Qualidade no atendimento e muito mais.
A plataforma oferece capacitações e atualizações em uma sala de aula virtual, facilitando o acesso aos farmacêuticos que não podem participar de treinamentos presenciais.
Para acessar, é indispensável atualizar os dados cadastrais no CRFCE EM CASA (e-mail, telefone), garantindo acesso às diversas oportunidades de cursos gratuitos.
Acesse agora: https://ensino.crfsp.org.br/moodle/login/index.php?acesso=restrito
Passo a passo para o 1 ° Acesso na Academia Virtual:
Passo 1 – Acesse o site no CRF-CE e, na página inicial, clique em “Academia Virtual”
Passo 2 – O seu primeiro acesso será:
(Substitua os zeros pelo seu número de inscrição no CRF-CE)
Login: ce00000
Senha: @MUDAR@CE00000
Passo 3 – Após o primeiro login a plataforma irá solicitar uma alteração da senha no próprio site.